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Business Analysis AI Agent Business Analysis AI Agent

AIエージェントによる業務ヒアリング・可視化～ToBe検討の自動化 Automated Business Interview, Visualization & ToBe Planning with AI Agents

DX推進・BPRにおける業務ヒアリングプロセスをAIエージェントが自動化。対話形式で現状業務（AsIs）を把握し、業務フローの自動生成からToBe検討までを一貫して支援。エキスパートの知見をAIに集約し、品質の標準化・属人性の排除・コスト削減を同時に実現。 AI agents automate business interview processes in DX promotion and BPR. Through conversational interactions, the agent captures current operations (AsIs), automatically generates business flows, and provides end-to-end support through ToBe planning. By consolidating expert knowledge into AI, achieve standardized quality, eliminate dependency on specific individuals, and reduce costs simultaneously.

DX・BPRプロジェクトにおけるよくある課題 Common Challenges in DX & BPR Projects

現状把握のためのヒアリングに多大なコストと工数がかかるCurrent state analysis interviews require significant cost and effort

ヒアリング品質がコンサルタントのスキルに依存し、ばらつきが大きいInterview quality depends on individual consultant skills, leading to inconsistencies

業務担当者が忙しく、ヒアリング日程の調整自体も困難Business staff are too busy, making interview scheduling itself difficult

業務プロセスが適切に文書化されておらず、現場担当者への依存度が高いBusiness processes are poorly documented, creating high dependency on field staff

担当者の専門性に大きく依存するため、包括的な観点でのToBe検討が難しい(技術力不足等)Heavily dependent on individual expertise, making comprehensive ToBe planning difficult (e.g., lack of technical skills)

現状把握のヒアリングに時間を取られ、本来注力すべき業務分析に時間を割けないTime consumed by current state interviews leaves insufficient time for core business analysis

AIエージェントによる解決 Solutions with AI Agents

対話型自動ヒアリングConversational Auto-Interview

AIエージェントが対話形式でヒアリングを自動進行。聞き漏れなく、標準化された品質で業務情報を収集AI agent automatically conducts interviews in conversational format. Collect business information with standardized quality and no missed questions

業務フロー自動生成Auto Business Flow Generation

実施したヒアリング内容を元に業務フローを自動生成。業務プロセスを瞬時に可視化Auto-generate business flows based on completed interviews. Instantly visualize business processes

エキスパート知見の集約Expert Knowledge Consolidation

業務・テクノロジーの専門家の知見と個社特有の情報をAIに集約。いつでも再利用可能なナレッジ資産化Consolidate business and technology expert knowledge with company-specific information into AI. Create reusable knowledge assets available anytime

リアルタイムサマリReal-Time Summary

ヒアリング内容をリアルタイムにサマリ表示し、認識齟齬を即座に防止Display real-time summaries of interview content to immediately prevent misunderstandings

ToBe自動検討Automated ToBe Planning

ヒアリング完了後、AIがAsIs情報を基にToBeプロセスの素案を自動生成After interview completion, AI automatically generates ToBe process proposals based on AsIs information

同時並行でのヒアリングConcurrent Parallel Interviews

日程調整不要かつ同時並行で複数案件のヒアリングが可能。ヒアリング実施工数と期間を大幅に圧縮No scheduling required with concurrent multi-case interviews. Significantly compress interview effort and timeline

ユースケース Use Cases

01

DX・BPRプロジェクトの業務ヒアリングBusiness Interviews for DX & BPR Projects

  • 現行業務プロセスの体系的なヒアリングと文書化Systematic interviewing and documentation of current business processes
  • 業務フロー図の自動生成と入出力情報の整理Automatic business flow diagram generation and I/O information organization
  • 自動化候補の抽出と削減効果の定量化Extraction of automation candidates and quantification of reduction effects
02

要件定義・業務分析の効率化Requirements Definition & Business Analysis Efficiency

  • システム開発における業務要件の自動収集・整理Automated collection and organization of business requirements for system development
  • 利用システム・データフローの可視化Visualization of systems in use and data flows
  • ToBe業務プロセスの素案自動生成Auto-generation of ToBe business process drafts
03

組織横断の業務棚卸Cross-Organization Business Inventory

  • 全社規模での業務プロセスの一斉棚卸・可視化Company-wide simultaneous business process inventory and visualization
  • 部門間の重複業務・類似業務の検出Detection of duplicate and similar tasks across departments
  • ヒアリングダッシュボードによる進捗・KPI管理Progress and KPI management via interview dashboard

機能 Features

AI対話型ヒアリングAI Conversational Interview

管理者が設定したヒアリング項目に基づき、AIが対話形式で業務ヒアリングを自動進行AI automatically conducts business interviews in conversational format based on admin-configured items

業務フロー自動生成Auto Business Flow Generation

ヒアリング内容を元にした業務フローの自動生成・可視化Auto-generate and visualize business flows based on interview content

リアルタイムサマリReal-Time Summary

ヒアリング進行中に内容をリアルタイムでサマリ表示。差分更新で認識齟齬を防止Display real-time summary during interviews. Incremental updates prevent misunderstandings

音声入力対応Voice Input Support

リアルタイム音声認識によるテキスト変換。キーボード入力が不要で利用者の負荷を軽減Real-time speech-to-text conversion. Reduce user burden by eliminating keyboard input

豊富な管理機能Rich Admin Features

ヒアリング項目・用語設定・ToBe検討観点等を随時修正可能。AIペルソナによる自動UAT機能付きModify interview items, terminology settings, and ToBe perspectives anytime. Includes automated UAT with AI personas

レポート・エクスポートReports & Export

ヒアリングサマリ・業務フロー・ToBe検討・全文記録をHTML形式でエクスポートExport interview summary, business flow, ToBe analysis, and full transcript in HTML format

仕組み How It Works

1

管理者による設定Admin Configuration

ヒアリング項目・組織用語・ToBe検討の観点を管理画面からノーコードで設定。プログラム変更不要で自然言語による修正が可能Configure interview items, organizational terminology, and ToBe perspectives from the admin panel without code. Modify through natural language without program changes

2

AIによる自動ヒアリングAI-Driven Auto Interview

利用者がチャットUIからアクセスすると、AIエージェントが業務指示書に従い対話形式でヒアリングを自動進行。業務フロー・サマリをリアルタイム生成When users access the chat UI, the AI agent automatically conducts interviews following business instructions. Generates business flows and summaries in real-time

3

アウトプットの自動生成Automated Output Generation

ヒアリング完了後、サマリ・業務フロー図・ToBe検討結果を自動生成。HTMLレポートとしてエクスポート可能After interview completion, automatically generate summary, business flow diagrams, and ToBe analysis. Export as HTML reports

サービス概要 Service Overview

BAエージェントは、クライアント固有の業務環境・ヒアリング要件に合わせて構築するエンタープライズ向け業務分析AI基盤です。 BA Agent is an enterprise business analysis AI platform built to match each client's unique business environment and interview requirements.

技術・ナレッジを集約したベーステンプレートを起点に、企業ごとの業務特性・組織構造・用語体系に最適化した、AIエージェント実行環境を構築します。エキスパートの知見をAIに落とし込み、品質の標準化とスキルの蓄積を実現します。 Starting from a base template that aggregates technology and knowledge, we build an AI agent execution environment optimized for each company's business characteristics, organizational structure, and terminology. We embed expert knowledge into AI to achieve quality standardization and skill accumulation.

本サービスはSaaSやパッケージではなく、クライアント業務に最適化した専用のAIエージェントを作り上げていく協創型モデルです。 This service is not SaaS or a package solution, but a co-creation model where we build dedicated AI agents optimized for client operations.

業務ヒアリングをAIエージェントに任せる事で、プロジェクト関係者がToBe検討・ディスカッションに集中できる環境を実現。AsIs把握のコストを大幅に削減し、本質的な価値創出にリソースを集中させます。 By delegating business interviews to AI agents, project stakeholders can focus on ToBe planning and discussions. Significantly reduce AsIs analysis costs and concentrate resources on essential value creation.

導入プロセス Implementation Process

1

導入・構築フェーズImplementation & Setup Phase

2〜3ヶ月2-3 months

短期間で自社専用の業務分析AI基盤を立ち上げ Launch your company's dedicated business analysis AI platform in a short period

  • 全体構想策定、業務課題・適用領域検討Overall concept development, business challenge and adaptation area review
  • ヒアリング対象業務・組織構造・用語体系の分析Analysis of target business processes, organizational structure, and terminology
  • ヒアリング項目・ToBe検討設定のカスタマイズCustomization of interview items and ToBe planning settings
  • ベーステンプレートを企業固有の業務環境へ最適化Optimize base template for company-specific business environment
  • クライアント環境でAIエージェント基盤を構築Build AI agent platform in client environment
  • 実業務でのパイロット運用・フィードバック対応、本番運用準備Pilot operation with real business, feedback response, production preparation
2

本番運用フェーズProduction Operation Phase

AIパートナーシップ契約AI Partnership Contract

運用・改善・拡張まで包括的に伴走し、ビジネス成果に集中できる環境を構築 Comprehensive support for operation, improvement, and expansion, building an environment where you can focus on business results

  • 本番環境での運用・保守・チューニング対応Operation, maintenance, and tuning in production environment
  • ヒアリング品質改善/ヒアリング項目の継続的最適化Interview quality improvement/continuous optimization of interview items
  • 月次定例・四半期・年次レビューMonthly regular, quarterly, and annual reviews

AIアドバイザリーAI Advisory

  • AIエージェント適用領域拡張・ヒアリング対象業務の拡大検討AI agent application area expansion and interview target business expansion review
  • 他領域を含むDX推進・AIエージェント活用における伴走支援Comprehensive support for DX promotion and AI agent utilization including other areas

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